退貨需知:
1) 客人於購買前有責任確認好商品款式及數量等選項, 一旦付款成功, 將不能更改訂單選項.
2) 所有貨品寄出前, 本店會確保包裝妥當及用bubble紙包裝易碎產品, 但由於寄送過程或會有碰撞, 包裝盒有機會出現輕微不完整狀況, 客人購買前需理解和考慮運送途中的風險, 如運送期間有損毀或遺失,客人需自行承擔損失。
3) 如付款後因個人理由要求取消訂單,將收取全單費用的百分之五作退款的手續費。
7) 客人需於收到貨品後, 於48小時內聯絡我們,提出退換貨要求
4) 退款金額請以實際支付金額為準
5) 所有運費均不設退款
6) 所有退換貨品往返運費需由客人承擔
8) 在收回貨品之後,7-10個工作天內安排退款手續
9) 如若本店未能於七天內收回貨品,將保留取消退換貨品的權利
以下情況不支持退換貨申請:
1) 超過退換貨期限的退換貨要求。
2) 由於已開封或損毀而影響二次銷售的商品。
3) 所有折扣商品及以積分購買的商品。
4) 客戶發貨單據丟失或者不全。
5) 貨物本身不存在質量問題。
請提供以下資料及wtsapp(+852)6158 1213, 以便進行審核退貨安排:
1) 訂單編號:
2) 訂購人姓名:
3) 申請退換貨的產品名稱及數量:
4) 退換貨品原因:
5) 商品是否有開封:
6) 請提供產品照片, 以便工作人員確認商品完整性
7) 退/換貨收件地址, 連絡電話及姓名:
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